Найди ответ
Если ты не нашел ответ на свой опрос ты можешь позвонить нам: +48 730 050 547 либо написать: biuro.wowtrip@gmail.com.
Информация о турах
1. Напишите нам запрос в соцсети
Или в любой из трех мессенджеров (Viber / Telegram / WhatsApp) – которые привязаны к номеру +48 730 050 547
2. После того, как Вам ответит менеджер – вышлите нам данные каждого участника поездки на английском языке как в загранпаспорте (имя, фамилия), а также номер телефона и дату рождения (день.месяц.год). И укажите город выезда.
3. После того как менеджер примет Вашу резервацию на тур – необходимо будет внести предоплату по высланным Вам реквизитам.
4. После внесения предоплаты тур будет забронирован.
Согласно нашим правилам бронирования предоплату на однодневный тур можно вернуть не позже чем за 14 дней до дня выезда. На туры с ночлегом предоплата не возвращается.
Все места сбора указаны в наших программах туров или же Вы можете с ними ознакомится в нашем разделе места сбора.
- Время выезда из Польши может незначительно меняться (до 1 часа).
- В программе могут быть опоздания в прибытии и отправлении на обратный выезд в Польшу по третьим форс-мажорным обстоятельствам (пробки, аварии на дороге, ремонтные работы) за которые компания не несет ответственности.
Оплата и система скидок
Предоплата в каждому туре обязательна. Без предоплаты место за туристом не закрепляется. Размер предоплаты варьируется от 100 до 500 злотых в зависимости от стоимости тура.
Все подробности касательно предоплаты так же как и реквизиты – менеджер высылает в личные сообщения после резервации места туристом.
Почему нельзя сразу внести предоплату без связи с менеджером.
- Не всегда на туры есть свободные места. При принятии брони менеджер проверяет актуальность.
- Ваша предоплата может потеряться в десятках других
Да, в нашей компании присутствует система скидок. Подробнее с ней Вы можете ознакомится в разделе Правила бронирования.
Во время экскурсии группы с гидом – все фотографии от нашего фотографа уже учтены в цене тура. Если же Вы желаете заказать индивидуальную фотосессию от нашего фотографа после экскурсии ( в свободное время ) – то цена данной услуги и все условия ее выполнения – Вы обсуждаете лично в фотографом. Компания не выступает посредником в этом.
Документы
- паспорт + виза
- паспорт + карта побыта
- паспорт биометрический и дни безвиза
- Для тех, кто въехал после 24.02 с территории Украины и безвиз закончился — ехать в тур можно, но при условии наличия PESEL со статусом UKR и регистрации в приложении Diia.pl — Подробнее
Вы можете описать вашу ситуацию менеджеру и он постарается дать Вам ответ. Если же ситуация будет не однозначной – то Вы можете обратиться за ответом в Straz Graniczna.